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TUhjnbcbe - 2022/3/11 14:24:00
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北京、上海厢货搬家已经开通多日,全国其他10个合作城市将于明天开通。为了更好的服务客户,提高客户服务体验,今天咱们来说说厢货搬家司机新则,前方高能,仔细查看哦!

1、免费提供一整车2人搬运,包含电视、冰箱、洗衣机和家具等搬运;平地和电梯楼搬运要求司机必须免费无条件地为客户提供,无电梯搬运司机会获得楼层费(无电梯搬运的楼层费参见司机收入标准);

2、抢单成功后必须第一时间联系用户,确认订单物品信息;提示客户做好提前打包,方便司机师傅在上门后可立即搬运;现金及贵重物品请客户自行保管;按照订单时间去服务,不要迟到;

3、搬家订单没有超时等待费、夜间服务费、也没有额外的补贴。订单费用都是在线支付,除了服务订单中产生的停车费、高速费和过桥费由用户支付。司机绝不允许私自收取客户任何形式的额外费用。一切按照app显示收费,出现订单APP显示金额与实际金额不符时联系,后续处理;

4、预约订单取消收费规则:在服务开始前90分钟内临时取消用车,收取40元取消费用;车辆到位且到达服务时间后,因用户原因取消,收取该订单起步价作为取消费;

5、无法提供2人无法完成的搬运如钢琴和空调移机等;涉及家具拆装等费用按照类别额外收费;

6、每张搬家订单抽取一元作为保费;押金为元。

1、务必熟悉当地路线,确保蓝犀牛司机app24小时在线,做到订单的百分之百服务支撑,服务时必须穿工服;

2、坚决不允许有乱收费等差评或投诉,若差评、投诉成立,立刻解约,并根据情节严重与否确定是否扣除押金;

3、严禁乱收费(app上说明以外的费用);

4、服务理念:服务过程中一定要让客户满意,注意沟通技巧,获得好评。好评率越高,中单率越高。

厢货搬家订单资费标准如下:

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