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TUhjnbcbe - 2021/2/15 1:59:00
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今年的房地产调控,力度之大,持续时间之久,范围之广,与历史其他调控*策相比,都是空前的。

而这轮调控的起因,则是房地产泡沫被认为是中国经济的“灰犀牛”,需要采取强有力措施预防潜在危机的爆发。由此,“灰犀牛”这个概念被更多人引用到经济、生活、*治等各个方面。事实上,“灰犀牛”无处不在。

那么,“灰犀牛”到底指什么?运用在企业管理方面又有什么具体表现?以及怎样预防这些危害的发生?本期《1分钟涨姿势》将一一为你解答。

文丨卯妮子

编辑丨子墨

来源丨盒饭财经(ID:daxiongfan)

“灰犀牛”概念首先出现在《灰犀牛:如何应对大概率危机》一书中,该书被誉为《黑天鹅》的姊妹篇,作者是美国人MicheleWucker。灰犀牛生长于非洲草原,体型笨重、反应迟缓,你能看见它在远处,却毫不在意,一旦它向你狂奔而来,憨直的路线、爆发性的攻击力定会让你猝不及防,直接被扑倒在地!Michele以重达两吨的灰犀牛来比喻发生概率大且影响大的潜在危机,相对于黑天鹅事件的难以预见性和偶发性,灰犀牛事件不是随机突发事件,而是在一系列警示信号和迹象之后出现的大概率。

在企业管理中,“灰犀牛”同样防不胜防,一些管理上的疏漏或者外界的影响,分分钟都会给企业带来致命打击,而比打击更严重的,很可能是“灰犀牛”事件发生后不当公关与善后带来的二次性打击。

此前,北京两家海底捞“后厨有老鼠、漏勺通下水道”被曝光。海底捞备受指责的同时,也因其致歉和整改态度得到了部分网友的宽容,甚至被赞靠危机公关“逆袭”。

与之相反的是绿城服务。在保姆豪宅纵火案中备受争议的绿城服务,8月30日中期业绩说明会上,高管层对此作出了首度回应,其副总裁称:其实绿城服务占的责任比重是非常非常小的。此言一出,瞬间引起网友的群起攻之,毕竟是四条鲜活的生命,一个幸福的家庭,因为物业管理不当,拖延了灭火时间,而当事方却轻描淡写,这让本来对此事件就无比愤慨的网友更加怒火中烧,连一些旁观的吃瓜群众都忍不住说一句:绿城的公关不长脑子。

两个热门事件以及不同的公关大戏着实给企业上了一课。餐饮行业的食品安全事件以及建筑房地产行业的居住安全,都是这两个行业不能触碰的红线。一旦触碰到了,企业数年积累的口碑和品牌可能就会受到严重打击。但这两项安全问题却频频发生,三天两头见报上热搜,防不胜防,无疑是隐藏在这两个行业中的“灰犀牛”。

危险常常来源于突如其来的灾难与长久地视而不见,而更大的危险有时是在危机发生后的不当处理。因此,恰当地处理“灰犀牛”事件,有时候会峰回路转、转危为安;而不当地处理,往往会导致事件的进一步恶化。

看完本期的《1分钟涨姿势》,你认为还有其他可以被称为“灰犀牛”的事物吗?记得在留言区告诉盒饭财经你的看法哦。

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