9月20日,中国移动正式宣布:中国移动固网宽带用户突破一个亿!
反观年8月三家运营商业绩通报,中国移动宽带用户净增创新高,达到惊人的万户,中国电信宽带才净增80万户,中国联通宽带才净增1万户。
曾经,我们简单地认为,宽带饱和了、没有用户了、没有市场了,但是中国移动从年初获批宽带牌照,从年到年7月,短短19个月,中国移动的宽带用户一骑绝尘,轻松增长突破了1个亿。
“灰犀牛”为何能独舞,中国移动是怎么做到的呢?小编也简单地分析二三……
1.从战略布局看,中国移动集团提前把控了光纤宽带投资机遇
固网宽带扩容升级将是确定性极强的长期投入,从ADSL到光宽带的演进是趋势和必然,光纤缆增长拐点出现在年,年始,CableModem、XDSL开始走下坡路,而以FTTX为代表光纤宽带成为明日之星,冉冉升起,成为宽带及时演进、升级的方向。
各类宽带接入用户数变动趋势
中国移动为4G建设作出预先布局,以超过5,万芯公里的量开启了宽带建设大幕,也撬动了三家运营商原有的竞争格局。
此后的和年,电信与联通的建设速度出现往复,但移动一直加速推进,在建设最高峰的和年,移动在国内占比过半,绝对数目超过1亿芯公里和1.2亿芯公里。
历年国内与全球光纤建设规模
在此,除了有钱和撞大运的因素外,不得不佩服中国移动集团公司的提前战略部署。
一是在尚未获得牌照前,借助铁通的名字,实际自行大规模推进宽带网络建设,而且起步标准非常高,基本上光纤起步,不声张、不高调,提前为或获得宽带牌照做准备。
二是无出口怎么办,租用电信或联通的出口,而且通过不同省分,而租用出口的这些省,自私愚蠢,为了自己的那一点收入,反而为移动提供了高效的帮助。
三是网内没有资源怎么办,建设IDC资源,非常优惠、甚至免费,让很多知名网站、知名视频等落户移动,在此基础上为手机互联网用户后续提供了资源。
四是移动率先在农村实施光纤网络进村,时间比其他两家早了一年,价格同时再降!这都不是同质低价竞争,而是高质低价竞争!
2.从营销策略看,“手机+宽带”捆绑+低价策略无往不利
中国移动用户数大约有8.7亿,这是一个庞大的用户群体,这给移动的宽带营销获取到了最好的窗口。
中国移动最擅长的营销策略就是捆绑,而手机与宽带的捆绑更是典型的模式,只要你的手机消费达到58元或者以上,就可能送你20M宽带,而58元的月消费在如今已经算很正常一般的消费水平了,所以很容易被用户接受。移动率先在农村实施光纤网络进村,时间比其他两家早了一年,价格同时再降!这都不是同质低价竞争,而是高质低价竞争!
中国移动资金实力雄厚,中移动营收历年来都是占三家运营商总营收的一半以上,净利润更是比营收占比还要高的多。所以中移动还是不差钱,于是就可以烧钱补贴宽带,这也是联通、电信不能比的。据说一般城市主城小区宽带每户成本大概元,以移动的年费标准,要10年左右才能收回成本。比方说20M的联通宽带两年需要1元,而移动20M的宽带两年只需要元。
3.从客户服务看,质量+服务也是宽带用户的痛点
移动近年在宽带上烧了很多钱,工程改造、网络优化、建移动服务器等等,虽然部分地区的宽带还是会出现游戏卡顿、视频缓冲的问题,但概率比以往小了很多,质量提升很快,质量提升为服务领先提供了保障。
服务领先,离不开一线业务人员和宽带维护人员,移动在宽带方面实施外包,通过中移铁通提供安装服务,高效快捷,往往一个宽带,对手需要2天,而移动半天就装好了。
多年以来
移动的员工风里雨里、始终坚守
多少个晚上
他们是最晚离开的人
结语:4G和宽带,是未来运营商发展不可获取的“双轮驱动”,个人认为“战略布局、营销策略、服务领先三要素不可或缺。”恭喜中国移动赢得了先机,用户突破一个亿,但也别太得意,听闻联通、电信已在奋起直追。
或许,宽带发展还在路上,胜败尚待可期!
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