邵师傅介绍他在货拉拉平台上接单快两年了之前都是做“货拉拉货运”年10月开始接触“货拉拉搬家”
打开应用页面上显示“由于您涉及违规您的账号已被平台封禁”
记者通过邵师傅的账号钱包看到他11月完成了72单金额是.11元想要查询更多的账户的信息系统显示“您的账户异常,不可查看”
记者:他们封禁的理由是什么呢?邵师傅:系统他们说是,检测到我在装货地和卸货地停留,判定我有私下交易。记者:那你当时有没有私下交易呢?邵师傅:没有,我是12号下午接到一个单子,是13号的预约单。当时客户的同事也下了订单,说是找了“蓝犀牛”,然后客户最后是选择了“蓝犀牛”,然后就告诉我取消了(我的)订单。后来客户联系我说,说是还有一点东西,让我去,就是14号过去拉,然后我们过去了。当时是客户下了那个,货拉拉货运订单,然后是我朋友抢到了,然后我就帮忙,就一块就做了。记者:你当时为什么跟你朋友一块去了呢?邵师傅:因为当时我第一单的时候,是需要几个人,我们就一块做了,就顺路回来了。
邵师傅说12号加了客户的联系方式当时是为了看需要搬的货物翻出订单显示的是“用户取消”
随后他又提供了一个订单截图说是他朋友接到的时间是12月14号邵师傅说后来客户再次下单也是通过平台的所以他不觉得自己有私下交易的行为对此他也向平台申诉过邵师傅:我打那个客服电话,客服让我来到这个培训点,跟他们说,客服也有帮我去申诉。记者:总共申诉了几次呢?邵师傅:申诉两次了,但是一直申诉不过,他们也是以系统为准嘛。我诉求就是,希望平台能够合理合规地去评判,然后把我的号给解封掉。
邵师傅所属的站点在秋涛北路上没有门面只是一个房间里面有货拉拉的字样
现场的工作人员表示不接受采访记者把情况反映给了货拉拉市场部
当天下午平台方提供了一个判责表里面写着“违规行为是私下交易的封号处罚为账号永封”
最终回复是听完平台的说法记者又仔细看了邵师傅提供过来的他朋友14号那天接的订单搬出地址写的是一个大厦而送货地址填的是这个大厦北侧邵师傅:是到那里她下的单,我朋友抢到了知道吧。记者:是你到了那个地方,然后她现场下的单是吧?邵师傅:对,现场下的单。