北京专治白癜风的医院哪家最好 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/ffxbdf/3月12日，由执惠主办的《振兴·新生-中国文旅大消费线上公益峰会》正式召开，并在多个平台进行同步直播。本次峰会设置9大板块，25个细分领域，30余家机构参与，12个小时不停播。大会联合业内大咖、知名企业、疫情“风暴眼”目的地等，以全新视角，再析文旅融合、跨界创新，全方位解构疫后文旅产业发展新思路、新路径、新趋势。美团点评门票度假事业部总经理刘燕翔在直播现场带来《疫后文旅产业与互联网的新关系》主题分享。刘燕翔认为，疫情影响下，游客对好产品、好服务、好品牌的需求和热爱是不变的。不管用户获取信息的方式发生什么变化，不管具体的产品形态发生什么变化，核心是产品、服务、品牌是不是被消费者、游客认可，这其实是过去很长时间大家忽略的地方。刘燕翔表示，对于疫情，我们要认识到它是一个“灰犀牛”事件，会对我们产生长期深远的影响，同时它也会让互联网化产生巨大变革。我们要拥抱互联网，要充分利用互联网去获得更好更多元的用户反馈，来提升我们的产品和服务品质。同时我们也要积极地去用互联网的技术、互联网的平台，对外建立更新的、更多元的生态，而不仅仅把互联网当做一个渠道，把它当成一个与客户之间链接的平台。以下为刘燕翔分享全文：（本文根据演讲实录整理而来，执惠略做删减）大家好，我是美团点评集团门票度假事业部的刘燕翔。今天从我们的视角跟大家分享一下，疫情过后，文旅产业和互联网之间会有一些什么关系。我们对疫情的判断上有一个基本思路。一是我们要认清事实，根据事实去做未来趋势的判断，根据未来的趋势去做改变。其中非常重要的一点是我们一定要对事实有一个很清晰、很明确的判断。如果事实看不清楚，要么我们是低估了影响，要么就是高估了影响，对未来趋势的判断也会出现问题，做出的改变和应对自然也会有很多错误。那么，这次疫情到底是一个什么样的事件，到底是一个“黑天鹅”的事件，还是“灰犀牛”的事件。“黑天鹅”事件是小概率的，再次发生的概率也是很低的。但是如果是“灰犀牛”的事件，意味着它是一个大概率的、可预测的、潜在的危机，它有可能会再次发生。从人类的历史来看，人开始驯化动物，病菌、细菌、病毒就一直与我们相生相伴。它并不是一个新的东西，新冠病毒可能是一个新的病毒，但是它本身的传染机制和致病的机制都不是新的。03年的非典大家都印象深刻，这不是一个“黑天鹅”事件。很明确其在漫漫的人类历史上来讲，它一定是“灰犀牛”事件。“灰犀牛”事件意味着这样的事件是一定会再次发生的，什么样的事情是一定会再次发生的？传染病这样的事件是一定会发生的，不管它的传染性强弱。但是传染病的发生会不会再次演变成更大的危机，产生的影响其实取决于我们怎么去应对。所以，我们认清了新冠病毒的疫情到底是一个什么样的事件，我们认清它是一个“灰犀牛”的事件后，我们再去看它有可能产生的长期短期的影响是什么。在疫情过后，哪些东西变化了，哪些东西没有变。我们先来看变化的部分，先来看一些短期的影响和变化。最直接的，跟我们文旅行业相关的影响非常大的第一个是假期的减少。我认为这是板上钉钉的事情。二是竞争加剧。我跟同行交流，我们的很多景区目的地还是觉得复苏之后很快会有一个报复性反弹。我们认为解禁复苏之后，消费肯定会有反弹，问题是这一次疫情影响的是整个服务业，不光是旅游产品。从美团点评可以看到，从吃到电影到休闲娱乐各个环节、各个行业，其实现在都在停滞期。一旦开始恢复之后，不仅仅是旅游之间的竞争，不仅仅是旅游场景当中到底是本地游还是异地游之间的竞争，而是整个服务业的竞争。这个竞争的激烈程度有可能超出大家想象，竞争会非常激烈。三是这次疫情发生在春节，企业的现金会吃紧，导致后续的经营中投入能力会减弱。对于这次疫情我们怎么应对？行业大咖专家进行了很多分析，提出了很多建议，我没有更好的建议。我觉得如果这次疫情给大家带来的变化是致命性的变化，那么疫情只是个影子，只是导火索，问题的根源肯定不在当下。除此之外，我给大家的建议就开源节流、快速行动。我们跟很多景区、酒店在谈预售，很多酒店还是很犹豫的，有很多还是在用常规事件常规思路来应对，考虑价格体系，考虑利润怎么办，认为很快就会恢复，恢复之后会有报复性反弹，机会很大。这些都是比较乐观的估计，倾向于快速行动、落袋为安，迅速锁定该锁定的需求，迅速解决存在的问题。短期内我们所有人都在跟时间赛跑。更重要的是长期。疫情在短期内会给我们带来很大的挑战，形成很大的压力，但是它始终会过去。这次疫情影响范围非常大，影响也一定会很深远。所以，我们更
