当各种灰犀牛、黑天鹅事件不断爆发，如何将风险社会打造成韧性社会，已经成为人类的重大挑战。
在物理学中，韧性意味着物质材料在变形过程中不易发生折断和破裂。
在建筑学中，人们发现，采取韧性而非刚性结构的中国传统建筑，在遇到外部强烈冲击时会自适应地摆动。其基础、榫卯、斗拱等能吸收和减弱冲击的能量，“墙倒屋不塌”。
社会也需要韧性，即遭遇破坏性力量时，通过连接性的修复力量，继续维持和促进社会的有效运行。
韧性是如此重要，但支撑韧性的群体，平时往往会被忽略。
年英国《柳叶刀》曾发表社论，指出此次新冠疫情大流行带给人类两个有益的教训：一是提醒我们谁是真正维持社会运行的人——“关键从业者”——包括医护人员、商场及社会工作者、公交司机、银行出纳、教师、警务、农民和清洁工。二是社会系统存在脆弱性，不仅呼吸机、氧气短缺和卫生人员的压力已然出现，食品供应也可能表现出脆弱。这种脆弱性不是饱受战争侵扰的国家才有，它就在所有人身边。
持续到第三年的疫情，让无数中国人也在静默、坚忍和抗争中生活和工作。有短期的突击战，有拉锯数月的持久战。而且，这种“抗战”仍将继续。
这是一场韧性的战争，也在考验社会的韧性。
民以食为天。凡是遭遇过较长疫情静默的人都有这样的体会：寻常的一日三餐，现在是家庭的重要事件；过去召之即来的外卖，现在成了特别的期盼。
我所居住的小区，静默管理了两个多月。有的主妇瘦了，因为烧饭的阿姨回了老家或被封闭在住处，主妇自己天天做饭，渐渐没了胃口。有的年轻人没做过饭，炊具也没有，就算小区发了保供的肉蛋蔬菜也不知道怎么做。在这段日子里，每当可以点一次外卖，跟一次团购，好像都是一件喜事。
在这个时候，你会无比真实地感到，社会的韧性就是生活的韧性，就是好好拥有一日三餐的韧性。而那些外卖商家和骑手，也是社会的“关键从业者”，用市场的力量支撑着社会、经济、就业的韧性。
我们小区外边有一条河涌，中间有一道围墙，这段日子可以看到，河涌两岸的草木空地上搭着几个小小帐篷。那是外卖骑手的临时居所。因为在解封之前，他们一旦离开小区，就不能再回去。他们离我很近，也很远，我知道，有他们，我的生活才会更好。
最近国务院《扎实稳住经济的一揽子政策措施》指出，充分发挥平台经济的稳就业作用，稳定平台企业及其共生中小微企业的发展预期，在疫情防控中做好防疫物资和重要民生商品保供“最后一公里”的线上线下联动。
之前国务院办公厅《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》也提出，应对疫情影响，适应常态化疫情防控需要，加快线上线下消费有机融合。
韧性是一种服务的连接，也是一种力量的传递。通过电话和
